A Inteligência Artificial está ganhando cada vez mais espaço no mercado, especialmente após a aquisição da Qualified pela Salesforce, que promete otimizar seus processos de vendas e engajamento.
Integração da Qualified com a plataforma Agentforce da Salesforce
A integração da Qualified com a plataforma Agentforce da Salesforce traz uma nova era para o engajamento em vendas. Com essa união, as empresas poderão melhorar a comunicação e a eficiência nas interações com os clientes.
O que é a Qualified?
A Qualified é uma plataforma de engajamento que permite que as equipes de vendas se conectem de maneira mais eficaz com os clientes. Ela oferece ferramentas que ajudam a entender melhor as necessidades dos consumidores.
Benefícios da Integração
Com a integração, as informações e dados gerados pela Qualified serão mais acessíveis na plataforma Agentforce. Isso significa que os agentes de vendas poderão ter um acesso mais ágil às informações relevantes dos clientes, melhorando a tomada de decisões.
Além disso, as equipes de vendas poderão personalizar melhor as interações, aumentando as chances de conversão. A automação das tarefas repetitivas também será uma grande aliada, permitindo que os representantes foquem em estratégias mais significativas.
Como Funciona na Prática
A combinação das tecnologias permitirá que as empresas monitorem o comportamento dos leads em tempo real. Isso possibilita ações mais precisas e rápidas, como follow-ups personalizados e propostas direcionadas.
As soluções de inteligência artificial da Salesforce em conjunto com a Qualified podem, por exemplo, sugerir conteúdos ou produtos baseados nas preferências dos clientes, tornando cada interação única.
Considerações Finais
Integrar a Qualified ao Agentforce é um passo importante para empresas que buscam otimizar suas ações de vendas na era digital. A capacidade de personalizar o atendimento ao cliente pode ser um diferencial poderoso no mercado competitivo de hoje.
Fonte: MarTech
