Dados são, sem dúvida, o novo petróleo no mundo do marketing digital. Com a nova plataforma unificada da Salesforce, as empresas podem oferecer experiências mais precisas e confiáveis.
Como a Salesforce está redefinindo o uso de dados na Inteligência Artificial
A Salesforce está mudando a forma como as empresas usam dados na Inteligência Artificial. Com uma nova plataforma, as empresas podem formar uma visão unificada dos dados. Isso facilita o acesso e a análise das informações.
O que significa dados unificados?
Dados unificados significam que você pode ver todas as informações importantes sobre seus clientes em um só lugar. Isso ajuda as empresas a entender melhor seus clientes e oferecer serviços mais personalizados.
Benefícios da nova abordagem da Salesforce
Com essa nova abordagem, as empresas conseguem prever o comportamento do cliente. Isso é feito usando algoritmos que analisam grandes quantidades de dados rapidamente.
Além disso, a Salesforce permite que você crie campanhas de marketing mais eficazes. Com informações precisas, fica mais fácil atingir o público certo com a mensagem certa.
Exemplos práticos
Um exemplo prático é o uso de chatbots. Eles usam dados em tempo real para responder às perguntas dos clientes. Isso melhora o atendimento e libera os funcionários para tarefas mais complexas.
A importância da confiança nos dados
Para que tudo isso aconteça, é fundamental ter confiança nos dados. Se as informações não forem precisas, tudo pode dar errado. A Salesforce garante que os dados sejam seguros e precisos, para que as empresas possam tomar decisões certas.
Impactos da nova plataforma de dados unificados no mercado de marketing
A nova plataforma de dados unificados da Salesforce traz grandes impactos para o mercado de marketing. Com dados centralizados, as empresas podem agir com mais agilidade e precisão. Isso melhora a forma como as marcas se conectam com os clientes.
Como os dados unificados ajudam?
Com dados em um único lugar, fica fácil analisar o comportamento do cliente. As equipes de marketing podem criar campanhas mais direcionadas e relevantes. Isso significa menos desperdício e mais retorno sobre o investimento.
Aumento da personalização
Dados unificados permitem que as empresas ofereçam uma experiência mais personalizada. Isso se traduz em mensagens que realmente ressoam com os clientes. Quando os consumidores sentem que a marca entende suas necessidades, a lealdade aumenta.
Menos silos de informação
Tradicionalmente, as empresas lidam com silos de informação. Isso dificulta a colaboração entre departamentos. A nova plataforma elimina essas barreiras e promove uma visão mais colaborativa. Assim, as equipes podem trabalhar juntas de forma mais eficaz.
Resultados em tempo real
Com dados integrados, as empresas conseguem ver resultados em tempo real. Isso facilita a adaptação rápida de estratégias. Assim, é possível otimizar campanhas enquanto elas ainda estão em andamento.
Fonte: Martech.org
